Sí, en Motoman contamos con una tienda física donde podrás ver y examinar nuestros productos. Nuestra tienda está ubicada en la siguiente dirección:

Calle Rafael Sotomayor #268, Chillán, Chile

Te invitamos a visitarnos durante nuestro horario de atención para que puedas ver de cerca nuestros artículos de motocicletas, recibir asesoría personalizada y realizar tus compras en persona. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda!

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

• Número de teléfono: +56 9 6860 9277
• Correo electrónico: contacto@motomanchile.cl

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y responder a cualquier pregunta o consulta que puedas tener. No dudes en comunicarte con nosotros.

¡Por supuesto! En Motoman, estamos aquí para brindarte asesoramiento y responder a todas tus preguntas sobre nuestros productos. Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales de contacto mencionados anteriormente. Estaremos encantados de ayudarte a tomar una decisión informada y proporcionarte la información necesaria para que elijas los productos adecuados para tus necesidades y preferencias. No dudes en consultarnos antes de realizar tu compra.

Sí, en Motoman vendemos repuestos y accesorios originales para motocicletas. Trabajamos con proveedores confiables y ofrecemos una amplia gama de productos de calidad de diversas marcas reconocidas. Puedes encontrar repuestos y accesorios específicos para diferentes modelos y marcas de motocicletas. Nuestro objetivo es brindarte opciones confiables y garantizar que encuentres los repuestos y accesorios que necesitas para mantener y mejorar tu motocicleta.

Si no encuentras el producto que estás buscando en nuestro sitio web, te recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos estarán encantados de ayudarte a verificar la disponibilidad del producto y podrán ofrecerte alternativas o informarte sobre futuras disponibilidades. También puedes proporcionar detalles específicos sobre el producto que estás buscando, como la marca, el modelo o las características, para que podamos realizar una búsqueda más exhaustiva y brindarte una respuesta más precisa.

Sí, en Motoman realizamos envíos a todo el territorio de Chile. Cubrimos la mayoría de las regiones y ciudades principales. Sin embargo, te recomendamos verificar la disponibilidad de envío a tu ubicación específica al momento de realizar la compra. Estamos comprometidos a llevar nuestros productos a todos nuestros clientes en todo el país.

Nos esforzamos por procesar y despachar los pedidos en el menor tiempo posible. El tiempo de despacho puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la ubicación de entrega. Una vez despachado, recibirás una confirmación de envío con los detalles de seguimiento correspondientes.

Los costos de envío se calculan al momento de finalizar la compra y pueden variar según la ubicación de entrega, el peso/volumen de los productos y la opción de envío seleccionada.

Para realizar un seguimiento de tu pedido, puedes utilizar el número de seguimiento que te proporcionamos en la confirmación de envío. Con este número, puedes acceder al sitio web de la empresa de envíos que utilizamos y rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real. También puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y ellos brindarán la información actualizada sobre el estado de tu envío.

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, te recomendamos verificar el estado de tu envío utilizando los detalles de seguimiento proporcionados. En caso de alguna dificultad, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.

En Motoman, aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Tarjetas de crédito:
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, American Express, entre otras.

- Tarjetas de débito:
Aceptamos tarjetas de débito emitidas por bancos Nacionales.

- Transferencia bancaria:
Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria directa. Los detalles bancarios se proporcionarán al momento de finalizar la compra.

- Efectivo

Es importante destacar que los métodos de pago pueden estar sujetos a cambios o restricciones según la disponibilidad y las políticas de la tienda.

Sí, en Motoman ofrecemos descuentos y promociones especiales en diversos momentos del año. Puedes estar atento(a) a nuestras redes sociales, suscribirte a nuestro boletín de noticias o visitar nuestra página web regularmente para conocer las últimas ofertas y promociones disponibles. También te recomendamos revisar las condiciones y fechas de validez de cada descuento o promoción en particular. ¡No dudes en aprovechar estas oportunidades para obtener productos a precios especiales!

Sí, en Motoman contamos con una tienda física donde podrás ver y examinar nuestros productos. Nuestra tienda está ubicada en la siguiente dirección:

Calle Rafael Sotomayor #268, Chillán, Chile

Te invitamos a visitarnos durante nuestro horario de atención para que puedas ver de cerca nuestros artículos de motocicletas, recibir asesoría personalizada y realizar tus compras en persona. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda!

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los plazos establecidos en nuestra política de cambios y devoluciones. Para ser elegible, el producto debe estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y embalajes originales. Los costos de envío asociados corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.

Según nuestras políticas de cambios y devoluciones, se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de tu pedido. Es importante destacar que los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y embalajes originales para ser elegibles.

Para solicitar una devolución o cambio, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Deberás proporcionar la información de tu pedido y los motivos de la devolución o cambio. Nuestro equipo te guiará en el proceso y te brindará las instrucciones necesarias para completar la solicitud de manera adecuada.

Nos esforzamos por procesar las solicitudes de devolución o cambio en un plazo razonable. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar dependiendo de las circunstancias. Te mantendremos informado(a) sobre el estado de tu solicitud durante todo el proceso y trabajaremos diligentemente para completarla lo más pronto posible.

Si recibes un producto defectuoso, te solicitamos que nos contactes de inmediato para gestionar la garantía correspondiente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema y tomar las medidas necesarias para reemplazar el producto o realizar un reembolso, según corresponda.

Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa chilena de protección al consumidor. Si un producto presenta un defecto de fabricación, te solicitamos que nos contactes de inmediato para gestionar la garantía correspondiente. Estaremos encantados de ayudarte y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier problema con el producto adquirido.

Según nuestras políticas, puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido despachado. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para solicitar la cancelación. Sin embargo, una vez que el pedido haya sido despachado, no será posible cancelarlo. Es importante tener en cuenta que la cancelación puede estar sujeta a ciertas condiciones y cargos adicionales. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información y solicitar la cancelación si es necesario.